Chúng tôi không phải là một thương hiệu hay nhà sản xuất sản phẩm . Chúng tôi khởi đầu là một cộng đồng nhỏ, gắn kết của những người phụ nữ đam mê khám phá và thảo luận về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe vùng kín. Hiện nay, chúng tôi hoạt động như một người hướng dẫn và tư vấn đáng tin cậy cho những khách hàng đang tìm mua đồ chơi người lớn dành cho phụ nữ.
Chúng tôi không thiên vị bất kỳ thương hiệu cụ thể nào. Thay vào đó, mọi sản phẩm chúng tôi liệt kê đều đã được đội ngũ của chúng tôi kiểm nghiệm trực tiếp , và các khuyến nghị của chúng tôi hoàn toàn dựa trên kết quả thực tế và trải nghiệm người dùng trung thực.

Có. Tất cả vật liệu đều an toàn cho cơ thể và không chứa hóa chất độc hại. Hầu hết các sản phẩm được liệt kê đều có chứng nhận (ví dụ: CE, RoHS). Để biết thêm chi tiết về vật liệu, vui lòng truy cập blog "Touchiee's Corner" của chúng tôi để biết hướng dẫn chi tiết và thông tin an toàn.
Mỗi sản phẩm được Touchiee giới thiệu đều đã được đội ngũ chuyên trách của chúng tôi kiểm nghiệm trực tiếp . Chúng tôi cũng duy trì báo cáo thử nghiệm nội bộ cho từng sản phẩm được giới thiệu.

Là một công ty nhỏ đang phát triển, hiện tại chúng tôi chỉ giao hàng đến:

• Úc
• Canada
• Singapore
• Hoa Kỳ
• Việt Nam

Nếu bạn ở ngoài những khu vực này nhưng rất quan tâm đến một trong những sản phẩm chúng tôi đề xuất, vui lòng liên hệ với chúng tôi — chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm ra giải pháp.

Do những hạn chế của ngành — hầu hết các nền tảng thanh toán toàn cầu và ví điện tử đều đặt ra hạn chế đối với các nhà cung cấp đồ chơi người lớn — hiện tại chúng tôi chỉ có thể chấp nhận các loại thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng chính.
Các tùy chọn có sẵn sẽ được hiển thị khi thanh toán.

Có. Tất cả các đơn hàng đều được vận chuyển trong bao bì trơn, không nhãn hiệu để đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng . Vì vậy, đừng lo lắng về việc nhãn vận chuyển có ghi "đồ chơi người lớn hoặc Touchiee".
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng để vượt qua thủ tục hải quan vận chuyển của quốc gia bạn , chúng tôi phải bao gồm danh sách đóng gói bên ngoài trên gói hàng của bạn, do đó , "Máy mát-xa cá nhân" hoặc "Máy mát-xa chạy bằng pin" có thể được liệt kê rõ ràng trên đơn hàng của bạn .

Tất cả các đơn hàng đều được vận chuyển bằng đường hàng không để đảm bảo giao hàng nhanh hơn.
Thời gian giao hàng thông thường là:

• Úc và Việt Nam: thường là 10–14 ngày làm việc
• Hoa Kỳ: thường là 14–20 ngày làm việc

Chúng tôi không thể đảm bảo bất kỳ ngày giao hàng nào do hậu cần và thủ tục hải quan nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Phí vận chuyển và bất kỳ khoản thuế nào áp dụng sẽ được tính riêng và hiển thị rõ ràng khi thanh toán. Vì vậy, sẽ không có bất kỳ phát sinh nào khi nhận hàng và bạn không cần phải trả thêm phí vận chuyển hoặc thuế khi nhận hàng.

Chúng tôi muốn mọi thứ phải rõ ràng và trung thực. Chúng tôi sử dụng trọng lượng được cài đặt trước của từng sản phẩm để tính phí vận chuyển để bạn có thể xem tổng chi phí ngay khi thanh toán—không có bất ngờ nào sau này.

Trọng lượng gói hàng cuối cùng có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng sản phẩm bạn đặt hàng và kích thước hộp chúng tôi sử dụng. Thông tin này chỉ được xác nhận sau khi chúng tôi đóng gói đơn hàng của bạn, vì vậy không thể tính toán chính xác trọng lượng trước.

Để đơn giản và công bằng, trọng lượng đặt trước của chúng tôi đã bao gồm sản phẩm, vật liệu bảo vệ và một phần bao bì bên ngoài. Nếu trọng lượng cuối cùng có chênh lệch đôi chút, chúng tôi sẽ bù thêm phần chênh lệch. Bạn sẽ không bao giờ phải trả thêm phí vận chuyển sau khi thanh toán.

Vì lý do vệ sinh, chúng tôi có chính sách nghiêm ngặt không trả lại hoặc đổi trả đối với tất cả sản phẩm, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng khi nhận hàng, hoặc nếu chúng tôi giao nhầm sản phẩm .
Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách hoàn tiền và trả hàng của chúng tôi

Tất nhiên rồi! Hãy thoải mái liên hệ với chúng tôi về yêu cầu hoặc ý tưởng của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm nguồn hoặc đề xuất những lựa chọn phù hợp.